企業(yè)服務(wù)平臺

供應鏈與金融

金融服務(wù)模塊

為了解決中小企業(yè)融資困難，融資渠道窄，金融信息獲取渠道有限的問(wèn)題，管理公司在線(xiàn)發(fā)布金融服務(wù)信息，及時(shí)傳達到位、企業(yè)在平臺中獲知申請流程及下載相關(guān)申請資料，線(xiàn)下進(jìn)行融資等申請辦理。

投融資服務(wù)模塊

引入金融產(chǎn)品，如銀行信貸、金融租賃、小額貨款、風(fēng)險投資，為中小企業(yè)提供擔保服務(wù)、典當服務(wù)、信托服務(wù)、基金服務(wù)、證券服務(wù)、融資信息服務(wù)、信用征集與評價(jià)、投融資推介與對接等服務(wù)。

供應鏈服務(wù)

提供園區供應鏈平臺，包括在線(xiàn)采購、行業(yè)屬性分析、需求管理、采購管理、談判管理、合同管理、物資管理、庫存管理、供應商管理等功能。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)

?租金補貼：介紹園區相應的補貼信息及下載文件，企業(yè)可以提交申請。

?工商服務(wù)：包括企業(yè)注冊，經(jīng)營(yíng)范圍更改、企業(yè)注銷(xiāo)，企業(yè)注冊最新政策等。

?財稅服務(wù)：提供企業(yè)財務(wù)服務(wù)（稅務(wù)繳納、財務(wù)審計、稅務(wù)審計等）的指南及流程，支持向企業(yè)發(fā)送財務(wù)政策的各項通知，支持輸入篩選條件選擇目標客戶(hù)，將財務(wù)政策有選擇的傳達到位。

?知識產(chǎn)權模塊：知識產(chǎn)權服務(wù)主要針對專(zhuān)利、商標、版權、著(zhù)作權、軟件、集成電路布圖設計等的代理、轉讓、登記、鑒定、評估、認證、咨詢(xún)、檢索等服務(wù)。

?法律服務(wù)模塊：法律服務(wù)主要提供一些法律咨詢(xún)，法律信息等服務(wù)。

?人事服務(wù)模塊：主要針對一些人事關(guān)系，工資關(guān)系，人事檔案、養老保險等服務(wù)提供。

?創(chuàng )新服務(wù)：包括高新企業(yè)申報、專(zhuān)家服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、知識管理、專(zhuān)家庫等模塊。

?招聘信息服務(wù)模塊：收集入園企業(yè)人力資源需求信息，以便統一對接政府部門(mén)和人力資源中介服務(wù)機構，為企業(yè)提供人力資源服務(wù)。

?商務(wù)服務(wù)：送水，送文具、打印耗材、水果，團餐定制，保潔服務(wù)，倉儲服務(wù)、禮口采購。

裝修管理

裝修申請

智慧園區管理平臺為物業(yè)提供企業(yè)裝修服務(wù)，需裝修的企業(yè)在平臺上提出申請，填寫(xiě)相應的裝修申請信息，包括裝修許可證辦理業(yè)務(wù)，押金繳納功能，裝修注意事項提醒，物業(yè)管理人員在智慧園區平臺上審批并辦理相關(guān)證件后方可開(kāi)始裝修。

裝修企業(yè)登記

在本園區內裝修的公司，必須具備相應的資質(zhì)許可，在智慧園區平臺上登記企業(yè)基本信息、營(yíng)業(yè)執照、裝修聯(lián)系人、跟進(jìn)負責人，物管跟進(jìn)負責人等。

裝修驗收

智慧園區管理平臺提供驗收功能，企業(yè)裝修完成后，在平臺上向物業(yè)公司提出驗收申請，物業(yè)人員在現場(chǎng)進(jìn)行各項目驗收，并在園區平臺上登記相關(guān)的情況，如消防設備的驗收、用電驗收等。

物業(yè)服務(wù)

客戶(hù)調查

智慧園區管理平臺提供客戶(hù)滿(mǎn)意度調查功能，物業(yè)管理人員或管委會(huì )人員通過(guò)問(wèn)卷形式，在平臺上聽(tīng)取園區客戶(hù)建議，對客戶(hù)建議意見(jiàn)征集和反饋，對綜合服務(wù)、物管服務(wù)和飯堂服務(wù)等進(jìn)行調查，自動(dòng)統計調查結果。

接待登記模塊

智慧園區平臺提供了接待登記功能，對客戶(hù)的電話(huà)進(jìn)行登記，調度處理，記錄詳細的問(wèn)題描述通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、微信、APP、短信等方式直接派單給客服處理人員處理。

費用繳納模塊

租戶(hù)通過(guò)智慧園區服務(wù)平臺（web、微信小程序、APP）可查詢(xún)水費、電費、租金、押金、停車(chē)費等周期性或臨時(shí)性的繳費、欠費情況，并可以實(shí)現線(xiàn)上繳費功能。

投訴監督模塊

租戶(hù)通過(guò)智慧園區服務(wù)平臺可在線(xiàn)提交投訴或物業(yè)考評，客服中心集中受理，租戶(hù)可在線(xiàn)查看受理人、受理時(shí)間、投訴答復、處理流程、監督監管等。做到受理及時(shí)、必由回復、監管有效。

客戶(hù)服務(wù)

加班空調申請：對于部分園區是中央空調管理，加班的企業(yè)，需要智慧園區平臺上提交加班申請，包括加班時(shí)間，加班區域，物業(yè)人員通過(guò)審批后，開(kāi)啟相應的中央空調。；

物品放行： 企業(yè)搬家或搬出大件物品時(shí)，需通過(guò)智慧園區平臺進(jìn)行申請，審批完成后，開(kāi)具電子放物條，園區安保人員在相應的區域口，通過(guò)檢查物品內容是否根電子放行條內容一致，具有一致時(shí)，進(jìn)行現場(chǎng)拍照后確認放行。

通訊線(xiàn)路報裝：部分監管?chē)绤枅@區，企業(yè)通訊線(xiàn)路報裝需要物業(yè)或管委會(huì )進(jìn)行審批，不能私自接線(xiàn)，企業(yè)在智慧園區平臺上申請，物業(yè)管理人員或管委會(huì )審批完成后，方可進(jìn)行安裝。

月保停車(chē)申請：企業(yè)人員需要申請員園區月保車(chē)位時(shí)，需要在智慧園區平臺上提供企業(yè)質(zhì)資證書(shū)，填寫(xiě)相應的車(chē)輛信息，申請人員信息，物業(yè)管理人員審批后，安排相應的月保車(chē)位或出入許可。

物業(yè)運維

物業(yè)報修模塊：用戶(hù)可以通過(guò)智慧園區管理平臺APP提供報修申請，該申請帶圖文編輯器，可拍照上傳，該報修信息可自主生成報修工單并上傳至PC后臺并自動(dòng)形成工單。；

設備運維:包含：智慧園區管理系統支持在線(xiàn)制定設備設施的維護與維保策略，系統根據策略信息自動(dòng)產(chǎn)生維護與維保工單，系統可設置設備保養與維護的定時(shí)預警，可根據預警門(mén)限值自動(dòng)產(chǎn)生維護與維保提醒。

工單管理：智慧園區管理系統對設備報警、視頻報警、用戶(hù)報修、設備報修會(huì )自動(dòng)形成工單，工單派給相應的主管，主管人員接單后派給相應的處理人員現場(chǎng)處理，處理完后拍照確認，并填寫(xiě)處理結果。

故障管理：通過(guò)系統運行狀態(tài)監測和手工錄入兩種方式進(jìn)行故障采集，在系統界面進(jìn)行圖形化展示，結合對設備故障等級判斷情況，進(jìn)行設備的故障處置，生成故障維修申請單；對不同設備的故障率和故障時(shí)長(cháng)等信息進(jìn)行統計分析，并以圖形化形式進(jìn)行展示。

餐飲管理

申請用餐：包括本地申請就餐、業(yè)務(wù)用餐、會(huì )議用餐、多園區異地就餐等。

訂餐打包：管管理員管理菜品和發(fā)布菜品，發(fā)布每日菜單（移動(dòng)端展示）

美食分享：用戶(hù)可以通過(guò)”立即分享美食”按鈕，進(jìn)入到美食錄入的頁(yè)面，通過(guò)點(diǎn)擊分享界面，將美味分享給其他人員。

菜品管理：管理員發(fā)布打包包菜品信息，園區員工或訪(fǎng)客申請打包服務(wù)，打包完成后、食堂工作人員將飯或食材放置于保溫柜中，用戶(hù)通過(guò)掃碼保溫柜取餐。

用餐評價(jià)：用戶(hù)每天可以對食堂的總體服務(wù)情況進(jìn)行5星評價(jià)。

食材采購管理：食堂管理員創(chuàng )建并發(fā)送采購單，供應商查收采購單并執行發(fā)貨操作，食堂收貨入庫完成采購流程。

明廚亮灶：可以根據食堂名稱(chēng)、攝像頭名稱(chēng)、地址查詢(xún)攝像頭查詢(xún)視頻信息或錄像信息。

會(huì )務(wù)管理

會(huì )議申請：用戶(hù)可以提前申請會(huì )議，包括會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì )人員、會(huì )費情況等上交領(lǐng)導審批。

會(huì )議室預定：用戶(hù)可以根據時(shí)間段，在系統上預定會(huì )議室，并支付相關(guān)費用。

會(huì )議服務(wù)：包括招待品上傳，人員名稱(chēng)、會(huì )議通知、會(huì )議設備服務(wù)。

會(huì )議簽到：會(huì )議簽到系統與手工操作相比可以降低會(huì )議入場(chǎng)時(shí)間和統計時(shí)間，提高會(huì )場(chǎng)秩序等優(yōu)點(diǎn)，加強了會(huì )議管理，提高了會(huì )議效率。

會(huì )議紀要：包括會(huì )議基本信息管理和議題信息管理

掃碼開(kāi)門(mén)：在保留傳統門(mén)禁卡的同時(shí)，以智能手機為載體，在門(mén)禁端增加刷手機APP二維碼開(kāi)門(mén)的功能。

訪(fǎng)客管理

訪(fǎng)客線(xiàn)上申請：用戶(hù)可以在A(yíng)PP或小程序上進(jìn)行身份登記與申請。

在線(xiàn)審批：用戶(hù)申請通過(guò)被訪(fǎng)人審批后，設置相應訪(fǎng)問(wèn)權限，審批完成。

刷臉通行：訪(fǎng)客可以刷臉進(jìn)行授權區域。

訪(fǎng)客邀請：被訪(fǎng)問(wèn)通過(guò)線(xiàn)上發(fā)送邀請給被訪(fǎng)人，被訪(fǎng)問(wèn)填寫(xiě)相應的單位人員信息后，可以直接刷臉進(jìn)入。

平臺應建設大數據展示平臺，通過(guò)與視頻監控共用電視墻實(shí)現對整體運行的展示，大數據平臺應采用Hadoop分布式基礎架構實(shí)現此功能。

大數據界面展示

經(jīng)濟運行分析

審視發(fā)展大局分析

生態(tài)文化旅游數據分析

增強發(fā)展動(dòng)能分析

視頻簡(jiǎn)介

智慧園區視頻展示

坪山展示